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卖苹果的学问:iPod的科技营销经典案例

来源: 作者: 发布时间:2007-09-16
  给基本教义派使用的iPOD

  2001年10月23日,Apple 推出第一款iPOD。采用微型硬盘技术因此内容量高达5GB,比当时以Flash Memory制作的MP3 Player容量大上20倍。虽然体积大上很多,但是以优异的工业设计赢得用户爱戴。

  此时的iPOD只能给Mac 电脑用户使用,因此一开始的使用族群大半是苹果电脑的狂热爱用者。建议售价高达美金 399元,属于高价位产品,然而对于苹果迷来说,却非拥有一台不可。

  此时科技产品的“品牌溢价”是最高的,换言之,产品售价减去成本的差价会最大,因为忠诚的拥护者最愿意为了品牌价值而多付钱。此外,这群在营销学理上被称为早期采用者的人,价格敏感度也较低。

  当然,采用微型硬盘技术的成本或许较高。此外,科技产品由于一开始生产规模小所以单位成本高,售价也当然降不下来。但是品牌力坚强的公司,可以找到一群愿意支付那个价格的人,定价甚至更高。

  然而,如果你是iPOD的产品负责人,在第一台iPOD上市获得成功后,接下去你打算推出功能或者容量较少的机种(因而价格较低),还是继续推出功能扩展但价格较高的机种?

  继续做早期采用者的生意

  2002年3月20日,距离第一台iPOD问世不到半年,第二台容量更大的iPOD推出。这次不但容量增加到10GB(约略可放入2000首音乐),还加入了通讯簿功能,用户可将电话簿资料透过软件放入。

  这台定价美金499元的iPOD推出时,原先那台美金399元的并没有降价。换言之,这台新机种的目的并不是用来取代旧机种,因为苹果电脑要藉由“功能溢价”来拉高销售毛利与营业额。

  有谁会想要在音乐随身听里面管理个人通讯簿?怎么想都觉得这种人很少。然而,这种人却愿意支付更高的价格。藉由产品差异化,苹果电脑继续榨出早期采用者当中,愿意支付更高价格者的钱。

  2002年6月17日,20GB......More↓↓↓

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