在过去的100年里，人类源源不断地创造出管理理论。过去的一百年见证了管理形成的戏剧性过程。管理成为一种职业。管理从一种不可言传的、非正式的、临时性的活动，发展成为一种可以从所有可能的角度进行规范分析和评论的活动。管理成为社会经济和个人生活的一种重要推动力量。现在，似乎已经没有什么东西——没有什么组织和活动——可以超越管理的范围。

　　回顾过去100年间人类在组织理论和劳动生产率方面取得的成功，也许现在正是管理学的学生和实践者都可以相互祝贺、欢呼的时候了——可以好好品尝一下管理学领域已经获得和因它而来的智力成果和利益。《管理百年》却非常强烈地指出，这样做，为时尚早……也许，永远都为时尚早。

　　20世纪是管理的世纪

　　斯图尔特。克雷纳用流畅笔调书写的《管理百年》一书，对刚刚过去的20世纪的管理思想和实践，做了深刻、完整和精彩的总结。尽管管理是在20世纪成熟起来的，但如果认为在1900年之前不存在管理，则是非常愚蠢的想法。文明的曙光初现时，人类已经开始了管理实践。但只是在过去的100年里，管理才得到认识、分析、监控和传授，才有了一定的形式。20世纪是管理的世纪。

　　管理的吸引力和困难在于，管理有着多重角度。要明确说出管理是什么，是非常困难的。管理是市场营销，是战略，是对人的激励，是预算，是组织目标和承诺。管理是一个复杂的、高度人性化的、现在又是全球化的职业。由于这种复杂性的存在，代表同时代管理的人和事就非常多，变化也非常大。伟大的管理思想家来自众多令人困惑的学科和职业——他们可以是经济学家（例如哈佛商学院的迈克尔。波特）、心理学家（如麻省理工学院的埃德加。沙因......More↓↓↓