企划要怎么配合?企划要服务于院方,不能脱离院方。因为在民营医疗行业,院方永远是财富的创造者。企划与贴近病人和临床,如病人有三怕:怕痛,怕多花钱,怕复发。病人怕痛,我们诉求微创无痛;病人怕多花钱,我们诉求“花很少的钱买更多的健康”,病人怕复发,我们诉求“抗复发”。企划要贴近市场,企划必须有强烈的市场敏感度,发现妇科病人少了,就打妇科广告,发现男科病人少了,就打男科广告。
医院企划从哪些方面开始有步骤地工作?
第一阶段:熟悉阶段。全面详细地了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势和存在缺陷、医院各科室和技术骨干、当地医院市场情况、当地城市人文环境和地理环境、当地医疗广告审查力度、当地医疗行业竞争情况等。
第二阶段:调研阶段。全面详实地调查员工对医院现状、优劣势的评估、员工对医院经营的建议;全面调查患者对医院的评价、总体满意度;全面调查社会公众及各阶层对医院的评价;全面调查当地患者的就医消费心理等,对医院的竞争发展优势、劣势、医疗市场格局、行业竞争情况做到心中有数。
第三阶段:操作阶段。做好企划部一切工作,包括:市场调研、文案,报稿文案、企划方案,执行方案,检讨方案,创作电视脚本,电脑平面设计(POP海报、DM单、展板、VI统一视觉识别等),医疗广告细节形成,印刷流程,媒体投放,运作各种促销活动和现场监控,电视拍摄制作监控等。
医院的传播,除了广告外,还要坚持整合营销。广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。什么叫整合营销?通常有人会说:投电视、报纸、电台、网络、杂志等,什么都投一点,就叫整合营销。其实错了,那充其量叫“媒体组合”。整合营销是1978年,美国西北大学市场营销学教授舒尔茨提出来的,意思是整合企业的一切内外资源进行统一整体的市场营销运动。1998年才传入我们中国,没想到成为各行各业的行销......More↓↓↓