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品牌信誉缺失,改写市场竞争格局

来源: 作者: 发布时间:2007-09-19
四年前,我在与营销界同行聊天时提出这样的一个观点:伪劣产品充斥市场,必然导致市场向品牌集中,但消费并没有进入真正意义上的品牌时代。因为真正的品牌消费是消费者因为认同品牌文化而进行排它性选择,但现阶段购买品牌产品是为了获得信心保障或社会优越感。
    然而,几年过去了,品牌带给消费者更多的是触目惊心:肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有苏丹红一号,亨氏美味源六种产品被检出含有苏丹红一号,金龙鱼1:1:1调和油广告虚假宣传误导消费者,芬必得被美国食品药品监督管理局警示存在潜在的心血管风险,强生婴儿油、护肤液和洗发液中含有液体石蜡油,雀巢金牌成长3+奶粉被查出碘超标,光明将“变质光明牛奶返厂加工再销售”的做法被曝光、宝洁公司的潘婷洗发水、海飞丝洗发水、舒肤佳香皂和佳洁士牙膏涉嫌虚假宣传……

  这一系列的事件让消费者恐慌和无所适从,他们不禁要问:品牌还值得信赖吗?也许我们会解释为这只是小部分品牌的问题,但消费者会怎么想呢?消费者已经成了惊弓之鸟:相关部门只要随便一查,就查出这么多问题,如果仔细的查、系统的查、长期的查,还不知道会发现多少问题呢。事实也证明了这一点:......More↓↓↓

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