提起安德鲁?卡内基,浮现在人们脑海里的形象,往往是一个叱咤商海的钢铁大王,是一个捐款数亿的慈善家,是一个公益事业的资助人。在早期的管理先驱中,卡内基是典型的成功企业家。因此,他留给我们的管理思想更具有可操作性,而卡内基本人的成功经历,也激励着一代代年轻人,成为他们竞相模仿的蓝本。 安德鲁?卡内基(Andrew Carnegie,1835-1919)出生于苏格兰。他的父亲威尔?卡内基是个家庭亚麻纺织工,母亲则以制鞋为业。在机器纺织业的冲击下,卡内基一家的生活日趋窘迫,“屋漏偏遇连阴雨”,1846年欧洲发生大饥荒,全家人吃饭都成了大问题。迫于生计,11岁的卡内基跟随父亲移民,来到美国宾夕法尼亚州的匹兹堡。到美国之初,卡内基一家依然穷困潦倒,年仅13岁的卡内基,为了糊口到纺织厂去打工,他烧过锅炉,在油池里浸过纱管,还给电报公司当过邮递员。美国毕竟是美国,只要你努力,下层社会也能做发财梦。卡内基白天打工,晚上上夜校,身无分文,学的却是复式会计法。他似乎相信,总有一天他的这种知识能派上用场。在他送电报的两年中,他又在业余时间学会了收发电报技术,当上了报务员。勤奋好学的卡内基,还得到了詹姆士?安德森上校的私人图书馆帮助,阅读了这位先生的大量藏书,也许,这是他萌发创建公共图书馆梦想的契机。这位穷小子做好了一切准备,经验和磨炼、知识和技能一样不缺,就等着运气。 运气果然来了,1853年,18岁的卡内基被宾夕法尼亚铁路公司西部分局局长托马斯?斯科特雇用,担任他的私人报务员,一次偶然的事故处理,使卡内基崭露头角。许多人总是抱怨运气不好,殊不知运气只会光顾那些做好了准备的人。卡内基能够告诉我们很多,现在要告诉我们的是,如果等运气光临再做准备,就等于没有运气。这次事故发生的时候,斯科特恰巧不在。卡内基以斯科特的名义发出指令,迅速处理了运输堵塞。到24岁时,他就当上了西部分局的局长。在宾夕法尼亚铁路公司的十余年里,卡内基学会并实践了麦卡勒姆关于铁路管理的组织、报告、会计和控制的整套体制,并且逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。由于他主管的西部分局营运状况最好,......More↓↓↓