每个人都有自己的情绪，而由个人所组成的企业自然也有情绪。好的情绪有助于完善自我，进而最大限度地推进个人的成就。对于企业而言，情绪也是一种资本，这种资本在很大程度上就决定着企业的生命力，它和智力资本一样重要，甚至在某种意义上比智力资本更具划时代的意义。

　　英国著名管理学者凯文·汤姆森在其《情绪资本》一书中这样说道：“在新世纪，情绪资本(Em o tion a l C apital)将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。”在凯文·汤姆森看来，只有经营好情绪资本，企业才可能整合和优化信息资源，挖掘出更多的智力资本；IT时代的到来，改变了单纯的管理模式，经营好情绪资本将增进智力资本———“情绪资本时代的到来将在未来10年内掀起改变企业管理架构的旋风”。

　　实际上，对于仍处在管理摸索过程中的中国企业家来说，此类话题并不陌生。然而，他们似乎更乐于唱起“树立某某优秀传统”这样的高调……

　　据国内权威机构统计，中国的中小民营企业正以每年30%的递增速度成为经济的中坚力量。这是个千载难逢的创业好时机，人们正以满腔的热情创造和实现着自己的理想，但“企业管理”却是摆在面前那一道看似简单实际并不易解的难题。作为世界上的人口大国之一，中国具有世界上最廉价的劳动力市场，这也让众多的企业家们早早下了“人才不是问题”的结论。

　　显然，事情远未所想的那样简单。所谓“千金易得，一将难求”，只有尊重人才，给人才一个发挥良好情绪的环境，人才才能为企业带来最大效益。对此，《情绪资本》做了最好的诠释：“员工的工作热情对外界的影响是企业最实际的资产。”

　　在乳产品业流传着的这个故事便是最好的佐证：由于在股权和品牌认同观上出了问题，伊犁失去了牛根生。结果伊犁失去了一个牛根生，却迎来了自己最大的敌人———愤而出走的牛根生带走了60多名中层管理人员，另立门户的“蒙牛”以强劲的势头夺走了伊犁苦心经营多年的市场份额……显然，过分注重智力资本在知识资本方面不惜投入的伊犁并没有太注重情绪资本，它在一定程度上丢弃了核心———未......More↓↓↓