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新进员工如何训练

来源: 作者: 发布时间:2007-09-20
正确的指导新进员工成为能独当一面的员工,是一件十分重要的事。对于新进来的员工,我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢?

  1)分配工作岗位在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。

  2)新人上班前,对旧员工的教育如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。

  3)做个好计划针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是"态度训练"。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有"责任感",如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们:

  *确实地完成已经决定的工作。
  *要和工作有关人员保持密切的连络。
  *发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
  *事后的整理要确实做好。无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。

  4)员工的教育完成了前项计划之后,接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事,新进员工可能会觉得不可思议。例如,新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上,而旧员工可能会觉得"不像话",而新人则会以"这样比较省事"的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话,不如撤销这种规定。
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