H建筑工程公司在世界范围内是建筑行业人才招募的领头羊。他们有严格的招聘流程，吸引金融、房产、娱乐、零售、安全、政治、交通及公共关系等领域的高尖人才担当贸易、技术和管理工作。

H公司人力资源经理说：“我们是一家以销售为主导的企业，如果公司雇错了人，对我们的影响会很大。我们寻找具有下列特质的销售顾问：主动、热情、有很强的决策和说服能力。我们需要快速识别哪些应聘者具有这些特质和能力。我们有80%左右的利润来自回头客，每个销售顾问都有自己的客户基础。 销售顾问的频繁离职会影响我们公司整体的客户网络。”

H公司使用托马斯的行为特征分析系统进行内部招聘。PPA考察个体在工作情境下的行为风格。人力资源经理说：“所有面试者在第一次面试时需要填写一份行为特征分析量表，分析结果对我们来说极为重要，雇用销售人员的时候更是如此。从报告中我们了解到他/她是否善于打开局面，是否善于跟单，是否会错过客户购买契机。PPA还为管理者提供面试指导。比如： ‘能说说你在什么地方以何种方式签下定单的吗？’我们还可以立即知道他们的激励因素有哪些，从而明确他们最佳的工作表现。

“我们还对管理者进行面试的培训，通过培训，他们知道如何解读行为特征图表，从而了解应聘者的工作风格。PPA从一个全新的角度提出问题，这种工具确保我们选拔到最适合的员工。”

“使用托马斯系统使我们的招聘更为彻底而有效。 我们保留员工卓著，这保证了公司在第一时间、第一地点拥有合格的任职者。这个行业人才平均流动率大约是50%，而我们的流动率只有30%，比较而言要低很多。”