专题:中国营销20年:猛药催熟的青春期
情景再现:
1989年8月31日晚,亚细亚灯火通明,当时在包括亚细亚商场的掌门人王遂舟在内的所有领导和当班职工都没有回家,在加班加点打扮商城积极备战。
郑州市民一觉醒来,突然发现刚刚开业不到半年的亚细亚又变了一个模样,像个刚出花轿的新娘,里外粉饰一新。商场外张灯结彩、锣鼓喧天、鞭炮齐鸣,门口的大戏台上还有时装和歌唱表演,两米高的大横幅上写着“所有商品九五折”,??????
这是亚细亚针对商城大厦开业而进行的精心并且凶猛的商业竞争策划,利剑直指坐落在亚细亚斜对面的商城大厦,从此,中国商业史上著名的“中原商战”拉开了序幕。
这也是在当时被广为传颂的“亚细亚现象”,这一现象背后,却是由号称中国“公关第一人”王力策划导演的。
亚细亚本属于体制外的“游子”,但王力首先便是策划它投奔政府!具备超凡的时事敏锐感的王力,打算让亚细亚投奔到政府倡导的“商业文化”之中。同时,通过长时间的铺垫与前期准备,推出了他精心策划的公关活动:全体员工实行早操制,展示亚细亚人的精神风貌,并在完毕后向“二七烈士纪念塔”致敬;创办“亚细亚人报”,避开商业信息,设立纯服务性专栏,并由此达成与消费者的沟通;在男职员中挑选合格人员,装备整齐,每月在特定公关目标区域跑步,展现阳刚之美??????一系列公关活动全面上演了。
亚细亚商场打破了处在短缺经济中的全国零售业的沉沉暮气,率先提出的众多经营理念如"微笑服务"、"顾客是上帝"等,在社会的大转型之中,真正......More↓↓↓