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摩托车企业最不能偷懒的功课——终端店面导购

来源: 作者: 发布时间:2007-09-19

  近年来,国内摩托车市场的竞争可谓刀光剑影、硝烟弥漫,国内各巨头纷纷与国际同行合纵联横,以寻求突破,如:宗申与比亚乔的联姻,建设与雅马哈的亲密接触,两江(大长江、钱江)在铃木背景下的合流。

  实际上,这种合作无怪乎是国内摩企凭借自身的市场资源、销售网络优势与跨国巨头的技术优势、品牌优势互取长短的一种博弈结局。

  我们的摩企千万不能丢掉自己的基础——“销售网络优势”,这才是我们国内摩企得以安生立命的根本。

  否定自己的“光荣传统”实际上是一种不明智的战略导向,我们认为不断优化销售网络,提升渠道竞争力是国内摩企不可或缺的功课,而最不能偷懒的功课就是终端的销售拦截,即销售店面的专业导购。

  很多朋友也许会讲这是经销商、零售商的事情,生产企业不关注也罢,但遗憾的是国内众多摩企经销商、零售商的现状很难尽如人意,没有摩企制造商的帮助大部分经销商、零售商根本不具备科学提升终端店面销售的专业方法,绝大部分的店面销售人员基本依靠经验行事,急缺专业化的系统指导,甚至在很多地方类似“医托”一样的“摩托”这种所谓的销售方式仍然广泛存在,据说还颇为有效,我们不能不为众多摩企为了所谓的品牌塑造进行的不计其数的活动、赞助、广告而鸣冤,象“摩托”这样的“终端糟蹋”,我们的品牌塑造真不知会打多少折扣!

  专业的店面导购对于品牌塑造及销量提升至关重要,专业店面导购技能本质上是一个销售流程的提炼,并且要善于把整个销售流程分解出若干步骤,笔者认为:摩托车店面的销售流程应包括以下几个步骤:

  1:主动等待,捕捉机会

  此为摩托车店面销售的第一个步骤,实际上就是如何把尽量多的顾客吸引来,如何有效的在这些顾客中发现销售机会。

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