GB
  中华人民共和国家标准
   GB/T19001—2000
  （idt ISO9001:2000）

质量管理体系——要求
   国家质量技术监督局 发布
  目 录
  前言
  ISO前言
  0 引言
  1 范围
  1.1 总则
  1.2 应用
  2 引用标准
  3 术语和定义
  4 质量管理体系
  4.1 总要求
  4.2 文件要求
  5 管理职责
  5.1 管理承诺
  5.2 以顾客为中心
  5.3 质量方针
  5.4 策划
  5.5 职责、权限与沟通
  5.6 管理评审
  6 资源管理
  6.1 资源的提供
  6.2 人力资源
  6.3 基础设施
  6.4 工作环境
  7 产品实现
  7.1 产品实现的策划
  7.2 与顾客有关的过程
  7.3 设计和开发
  7.4 采购
  7.5 生产和服务提供
  7......More↓↓↓