近几年来，新兴市场的崛起已成为世界经济的亮点，大型跨国公司为了充分利用世界各国的知识资源，降低新产品研制过程中的成本和风险，谋求产品价值链各环节的总体最大利益，通过各种手段突破新兴市场的国家壁垒，力图在知识技术领域建立自己的垄断优势。如缔结技术创新同盟，建立产。学、研联合体，在新兴市场设立科研机构等。与此同时，跨国公司加强了知识管理，如公司对其专利分别进行有效性鉴别，分成正在使用、将要使用和不再使用三类，在对其他竞争对手的知识能力和无形资产评估的基础上确定采用加大科研投资、建立合资企业或从外部获得专利技术等策略。据统计，通过放弃或赠送本企业具有的专利，已节省专利税4000万美元，而专利的许可证使用费收入从1994年的2500万美元增加到1999年的1.2亿多美元。在这种情形下，新兴市场的当地企业若要生存，就必须提高其核。动竞争力，而要提高核心竞争力，就必须加强知识管理。
一、 知识管理的基本内容
根据美国生产力与质量研究中心（APQC）的定义，企业知识管理是为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。
建立企业知识库是企业知识管理的基础。企业知识库为内外部知识的共享与传播提供了有效的输入、输出渠道，为组织员工进行学习和知识交流创造了良好的知识环境。一般认为，企业知识库包括三种类型，即外部知识、结构化的内部知识和非结构化的内部知识，以企业知识库为中心的知识流动链如图1所示。企业知识库的知识构成必须以能满足企业员工学习和交流的需要，以能有效实现知识创新和推动集体创造力为前提。知识的时效性决定了某些知识和信息必须在一定的......More↓↓↓